Курянам рассказали о феномене иллюзии прозрачности

Аварийно-спасательная служба Курской области объяснила жителям почему нам кажется, что нас понимают.

Часто слышится фраза «Я же все по глазам вижу», однако это лишь иллюзия прозрачности. Нам только кажется, что мы можем легко считывать эмоции других людей.

С одной стороны, мы думаем, что собеседник видит наше раздражение, уверенность или волнение, однако на самом деле он может этого не замечать. С другой — кажется, что мы точно знаем, что чувствуют другие.

Иллюзия прозрачности, возникающая во время работы — это настоящая ловушка.

Руководитель уверен, что поставил задачу абсолютно понятно, а команда воспринимает ее по-другому. Или, например, менеджер думает, что видит мотивацию сотрудника по его лицу, хотя на самом деле тот устал.

Феномен этой «иллюзии» в том, что каждый человек воспринимает одну и ту же информацию по-разному.

Чтобы снизить это недопонимание, проговаривайте свои ожидания вслух, уточняйте все вопросами и не пытайтесь угадывать скрытые мотивы, спросите напрямую.

Фото из архива