Курянин отсудил у турагента стоимость билетов из-за вынужденного отказа от перелёта

Мировой судья судебного участка №2 Сеймского района Центрального округа Курска удовлетворил иск жителя Курска к агентству по продаже авиабилетов о взыскании полной стоимости билетов и компенсаций.

— В июне 2025 года курянин приобрёл четыре электронных билета по маршруту Москва — Калининград «туда-обратно» на сумму 31 744 руб. 20 коп. Однако незадолго до вылета истец был экстренно госпитализирован. Его дочь отменила бронь через горячую линию авиакомпании, билеты были проданы, а в агентство подана заявка на возврат с медицинской документацией. Ответчик подтвердил обработку в течение 3–5 дней, но средства не вернул. Досудебная претензия осталась без ответа, — сообщили в ОПСС региона.

Представитель агентства возражал, указав на непредставление документов, соответствующих требованиям авиакомпании для вынужденного возврата.

Решением суда с агентства были взысканы стоимость билетов (31 744 руб.), неустойка в той же сумме, компенсация морального вреда (20 000 руб.), штраф (41 744 руб.), расходы на представителя (25 000 руб.) и госпошлина (7 000 руб.).