В министерстве ЖКХ и ТЭК прокомментировали жалобы курян на холод в квартирах

В ходе заседания регионального правительства было озвучено, что большое количество жалоб курян на прошлой неделе касались обеспечения горячей и холодной водой, а также холода в квартирах.

По словам министра жилищно-коммунального хозяйства и ТЭК региона Александра Мулевина, обращения связаны с выявленными повреждениями на сетях. Они устранялись, как в Железногорске, так и в Курске, при наиболее благоприятных погодных условиях, до сильных морозов.

 - Госжилинспекция мониторит ситуацию, и по всем заявкам, которые поступают в адрес и ЦУРа, и на страницу губернатора, осуществляет выезды по замеру температуры. Соответственно, реагируем и управляющими компаниями, и совместно с ресурсоснабжающими организациями по каждому адресу индивидуально, — пояснил Александр Мулевин.

И.о. губернатора Курской области Александр Чепик поручил главам муниципальных образований у себя в соцсетях детально публиковать сроки ликвидации каждой аварии.

— В связи с тем, что мы их не информируем, люди начинают обращаться к губернатору, будоража соцсети. Мы должны научиться работе по информированию граждан. Ситуация продолжает нагнетаться именно потому, что люди просто не знают, что у них происходит, — подчеркнул Александр Чепик.

Александр Мулевин ответил, что такая работа ведется, и первой информацию дает ресурсоснабжающая организация. Однако обещал усилить ее.

Если температурный режим не соответствует нормативам, граждане имеют право на перерасчет в квитанциях. Когда многоквартирный дом оборудован общим счетчиком, начисления не производятся автоматически. В остальных случаях данные об этом направляются в «РИР Энерго» управляющими компаниями. Соответствующий акт могут направить и сами жильцы.