В Курской области создадут инициативные группы из жителей приграничья

Врио губернатора Александр Хинштейн посетил креативный кластер «Поток», где продолжает работу пункт личного приёма граждан. Здесь специалисты оказывают помощь вынужденным переселенцам из приграничья.

– Уже поступило более 10 тысяч обращений. Каждый день пункт работает с 9.00 до 18.00 без выходных. В праздничные дни он будет работать с 3 января. Пункт, действительно, пользуется большой популярностью и спросом, потому что представлены все министерства, налоговая, кадастровые инженеры, то есть, большой блок закрывается сразу, как только человек сюда приходит, – рассказала врио страшего советника губернатора Курской области Наталья Леонова.

Глава региона зашел на площадку, как обычно, без предупреждения. Пообщался с жителями, ответил на острые вопросы. Их у переселенцев по-прежнему много. В числе актуальных – оформление жилищных сертификатов, выплаты компенсаций, отсутствие обратной связи.

– Мы обязаны слышать людей и оперативно реагировать на каждое обращение, – подчеркнул врио губернатора.

Некоторые проблемы требуют индивидуального подхода. Во многих ситуациях ещё предстоит разобраться. В ходе беседы куряне предложили создать инициативные группы, в состав которых войдут представители от восьми районов и города Льгова, попавших под переселение. Кто лучше них знает проблему изнутри?

Предложение Александр Хинштейн поддержал.

– Эти люди становятся, в свою очередь, связью между мной, моими подчинёнными и остальными жителями. Они являются, по сути, представителями непосредственно людей с земли, они понимают, что происходит, участвуют в выработке решений, в принятии этих решений, они обеспечивают канал обратной связи сверху вниз и снизу вверх – вот этот механизм, если мы сумеем реализовать, я его всемерно поддержу и буду этому только рад, – сказал глава региона.

Решать проблемы совместно – эффективнее.

– Конечно же, мы хотим, чтобы каждый был услышан, но это физически невозможно. Поэтому, когда инициативная группа приходит уже с каким-то перечнем вопросов и если она ещё видит, как это можно проработать и решить, наверное, быстрее будет выполняться работа и будут решаться все поставленные задачи, – отметила Наталья Леонова.