В курских МФЦ приняли более 200 тысяч обращений от переселенцев

В МФЦ Курской области в августе этого года в 4 раза выросло число обращений. Жители приграничных территорий региона столкнулись с большой бедой, в связи с этим на многофункциональные центры пришёлся основной объём работы по вопросам получения мер поддержки. Всего с начала августа сотрудники центров приняли более 200 тысяч обращений.

— Наиболее востребованные меры поддержки – это выплаты в 10, 15 тысяч, выплаты в 75, 150 тысяч за утрату имущества. Также получение удостоверений «Жителя Курской области, вынужденно покинувшего территорию проживания». С недавнего времени у нас также в МФЦ у граждан имеется возможность стать на очередь за жилищным сертификатом. Это наиболее у нас распространённая мера поддержки, — отметил первый заместитель министра цифрового развития и связи Курской области Евгений Медведев.

Всего было подано более 46,5 тысяч заявлений на назначение выплаты единовременной материальной помощи гражданам, пострадавшим в результате ЧС федерального и межрегионального характера. Почти 40 тысяч заявлений на назначение выплаты в 10 тысяч рублей, и более 35 тысяч заявлений на выплату финансовой помощи тем, кто полностью или частично потерял имущество первой необходимости.

Удостоверения «Жителя Курской области, вынужденно покинувшего территорию проживания» получили около 41,5 тысяч человек. Напомним, что этот документ даёт возможность не оплачивать госпошлину за восстановление утраченных документов, а также за государственную регистрацию права собственности на жилье, приобретенное при реализации мер соцподдержки взамен утраченного.

Порядка 4 тысяч семей обратились за назначением ежемесячной компенсационной выплаты за наём, оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Данная выплата предоставляется на срок до 6 месяцев гражданам, которые были зарегистрированы не позднее 6 августа 2024 по месту жительства или пребывания в 8 пострадавших районах (Суджанском, Глушковском, Большесолдатском, Рыльском, Хомутовском, Льговском, Кореневском и Беловском) и городе Льгове. Её размер составляет 40 тысяч рублей для многодетных семей и 20 тысяч рублей для остальных. Более 7,2 тысяч человек были включены в списки на получение жилищных сертификатов.

Более 70 тысяч переселенцев зарегистрировались в проекте «Карта жителя Курской области». Им подключен бесплатный тариф на проезд по карте «Мир».

Сейчас Минцифры Курской области вместе с региональным центром оптимизации МФЦ завершают работу над жизненной ситуацией «Переезд из зоны обстрелов». К запуску готовится проект комплексного запроса, с помощью которого куряне, пострадавшие в результате ЧС, смогут подать сведения сразу на 7 наиболее востребованных услуг. Это поможет сократить время и избежать ошибки при оформлении заявлений.

Сейчас в Курске работают 25 сотрудников из филиалов МФЦ приграничных районов. Они воспринимают своих земляков как родных. Например, Анна Романенко, которая раньше работала в филиале МФЦ по Суджанскому району, говорит, что всегда рада видеть знакомые лица. Сейчас девушка трудится в МФЦ №5 Курска.

— В самом начале люди были растеряны, сейчас уже появилась система. Чаще всего граждан интересуют вопросы получения выплат и пособий. Здесь моя работа отличается от суджанской – я выполняю задачи по приему документов. Но это не менее значимо. На данный момент даже более значимо, потому что поток людей очень большой, и наши знания, и наши усилия идут не напрасно, — подчеркнула Анна Романенко.

К слову, вместе с ней в этом филиале трудятся еще 4 сотрудника из приграничья. В их числе два человека из Суджанского района, один из Глушковского и один из Льговского.

Напомним, что большинство МФЦ региона работают ежедневно с 6:00 до 23:00 (кроме тех, что расположены в торговых центрах, там график работы с 9:00 до 22:00). Также ежедневно с 9:00 до 18:00 специалист МФЦ принимает обращения от переселенцев в креативном кластере «Поток». Сотрудники регулярно выезжают в пункты временного размещения и посещают маломобильных граждан на дому.

Фото и видео: РИА «Курск»