KURSK46 - информационный портал Курска KURSK46 - информационный портал Курска

За минувший год в МФЦ Курской области поступило более 1,5 миллиона обращений

За минувший год в МФЦ Курской области поступило более 1,5 миллиона обращений

Согласно итогам работы за 2023 год, в МФЦ Курской области поступило более 1,5 миллиона обращений. Это на 15% больше по сравнению с предыдущим годом.

Уровень удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг составил 99%. Среднее время ожидания в очереди – 3 минуты.

К конкретным улучшениям минувшего года следует отнести расширение в филиалах №1 и №4 секторов пользовательского сопровождения, где заявители могут самостоятельно работать с электронными сервисами и получать услуги онлайн.

В офисе филиала №1 МФЦ по городу Курску и Курскому району в ТЦ «МегаГРИНН» стала доступна услуга по получению документов в постамате. Через него в 2023 году выдано 140 готовых документов.

Кроме того, новые окна обслуживания МФЦ появились в фонде «Защитники Отечества» и офисе Россельхозбанка в микрорайоне Северный.

252
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.