Куряне пожаловались Роспотребнадзору на косметическую компанию

В региональном управлении Роспотребнадзора сообщили об участившихся жалобах курян в отношении ООО "Городской Центр трихологии и восстановительной косметологии", который, как заявляется, навязывает покупателям в кредит дорогостоящие косметические средства и услуги.

Из жалоб курян, поступающих в областной Роспотребнадзор, следует, что их приглашали на бесплатную презентацию косметики в Курске по улице Можаевской, 7-а. Там, по их словам, они, якобы находясь под психологическим давлением, не отдавая отчета своим действиям, заключали кредитный договор на приобретение косметических средств или оказание косметологических услуг с ООО "Городской Центр трихологии и восстановительной косметологии". Цена договора доходила до 70 тысяч рублей. "После прихода, со слов заявителей, "чувства реальности" граждане понимают безрассудство поступка и свою финансовую несостоятельность и обращаются к руководителю ООО "Городской Центр трихологии и восстановительной косметологии" с заявлением о расторжении договора", — сообщили в пресс-службе ведомства, отметив, что организация отказывала им в удовлетворении прошений. Как пояснили в Роспотребнадзоре, принуждение граждан к заключению подобного договора запрещается. Вместе с тем, потребители не могут вернуть деньги по такому соглашению даже за товар ненадлежащего качества, так как парфюмерно-косметические изделия входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. При этом если предметом договора является оказание косметологических услуг, то такой документ по желанию клиента можно аннулировать в десятидневный срок с учетом возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. "За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором не определена — общей цены заказа, а также понесенные убытки и компенсацию морального вреда", — добавили в Роспотребнадзоре.